Algunos de los principales bancos, aerolíneas y medios de comunicación del mundo se han visto afectados en las últimas horas por un apagón informático global. La falla, asociada a las terminales del sistema operativo Windows, ha provocado retrasos en vuelos, interrupciones en emisiones de radio y televisión, y problemas en operaciones de supermercados y entidades bancarias.
Las pantallas de computadoras se tornaron azules, mostrando el mensaje de “error fatal”, causando una desconexión generalizada. En Australia, la cadena satelital Sky quedó fuera del aire y el aeropuerto de Sídney tuvo que mantener todos sus aviones en tierra. Se reportaron escenas de confusión y caos cuando los pasajeros no pudieron registrarse para sus vuelos.
En Estados Unidos, las aerolíneas United, Delta y American Airlines emitieron un “alto en tierra global” para todos sus vuelos. En Japón, el aeropuerto Narita, a unos 60 km de Tokio, también reportó problemas con las aerolíneas JetStar, Jeju Air, Qantas, HK Express y Spring Japan. En Europa, aeropuertos como Barajas en Madrid y Schiphol en Ámsterdam registraron largas filas y retrasos.
Una empresa de ciberseguridad llamada Crowdstrike podría estar detrás del problema. Una actualización fallida de su programa antivirus estaría bloqueando los dispositivos de Windows con la pantalla azul. No se ha podido confirmar si esto es la causa principal o si es una combinación de problemas.
En el Reino Unido, la bolsa de valores de Londres fue la primera en experimentar problemas, mientras que las líneas ferroviarias de la capital advirtieron a los pasajeros de demoras debido a “amplios problemas informáticos”. Microsoft declaró que está tomando “medidas mitigantes” para resolver los problemas, que comenzaron a las 11:00 p.m. del jueves, y que está investigando las complicaciones con sus servicios de la nube y varias aplicaciones.
Este incidente ha puesto en evidencia la dependencia global en los sistemas informáticos y la necesidad de contar con medidas de contingencia eficaces para evitar el caos en situaciones similares.
