En la vigésima edición, el ministro Sigmund Freund destacó que el Premio Nacional de la Calidad forma parte de una estrategia de largo plazo que busca fomentar la mejora continua de las entidades del Estado dominicano.
Santo Domingo, República Dominicana.- Con la presencia de la vicepresidenta de la República, Raquel Peña, el Ministerio de Administración Pública (MAP) dio a conocer este viernes las instituciones galardonadas en la vigésima entrega del Premio Nacional a la Calidad del Sector Público Dominicano, correspondiente al 2024.
En la ceremonia, presidida por la vicemandataria junto al ministro del MAP, Sigmund Freund, fueron reconocidas en categoría oro, plata y bronce unas siete instituciones públicas, por cumplir con los requisitos que exige el Modelo de Excelencia Marco Común de Evaluación (CAF, por sus siglas en inglés).
El Gran Premio, máximo galardón de esta premiación, fue otorgado a la Dirección General de Contabilidad Gubernamental (DIGECOG) en reconocimiento a su persistente labor en favor de la excelencia en el servicio público, y la mejora continua de sus procesos para alcanzar estándares internacionales de calidad en la gestión de la administración pública.
La vicepresidenta Raquel Peña expresó que este galardón, más que un reconocimiento, simboliza el compromiso de cada institución pública con mantener y superar los niveles de excelencia alcanzados, convirtiéndose así en referentes de calidad para todo el sector.
“Cada postulación a este Premio Nacional a la Calidad del Sector Público Dominicano es una muestra de cómo juntos hemos establecido una cultura de mejora continua en la gestión pública”, precisó.
Tras reconocer la labor del MAP y externar sus felicitaciones a los galardonados, Peña subrayó que el país cuenta con un sector público sólido, que ha sabido traducir los valores de la nación en servicios y atenciones respondiendo, además, a la visión del presidente Luis Abinader, de impulsar una gestión pública fundamentada en el acceso a la información pública, la participación y la colaboración de la ciudadanía, la rendición de cuentas, la integridad y el uso de las tecnologías.
En su discurso, el ministro Sigmund Freund manifestó que la entrega del Premio Nacional a la Calidad del Sector Público encuentra al país en un proceso de profundos cambios en la administración pública, cuyo objetivo fundamental es la eficientización y racionalización de la estructura del Estado dominicano, y primordialmente, la mejora en la calidad del servicio que se ofrece a la ciudadanía.
Sostuvo que su misión al frente del MAP ha sido clara, profundizar las reformas ya iniciadas y propiciar las acciones necesarias para lograr mayor calidad y eficiencia en la gestión gubernamental, bajo los principios de: transparencia, eficiencia, accesibilidad, participación ciudadana, responsabilidad, e innovación.
“Quiero agradecer y felicitar a todos los actores que hoy son protagonistas de este evento, iniciando por las instituciones postulantes, cuyos titulares, directivos y equipos técnicos han tenido el interés de presentarse a esta versión y someterse a este ejercicio de transparencia y excelencia institucional”, indicó Freund en las palabras centrales de la premiación.
Asimismo, el funcionario agradeció a los miembros del Jurado, en especial a su presidenta Laura Del Castillo, por la gran responsabilidad de seleccionar las instituciones reconocidas, imprimiendo integridad, transparencia, credibilidad y confianza en todas sus decisiones.
Galardonados
En la XX edición del Premio a la Calidad del Sector Público Dominicano fueron galardonadas en la categoría Oro el Ministerio de Relaciones Exteriores (Mirex) y el Instituto Nacional de Formación y Capacitación del Magisterio (Inafocam), mientras se alzaron con la medalla de plata, la Dirección General de Cine (DGCine) y el Ministerio de Hacienda. Con medalla de bronce fueron reconocidos el Departamento Aeroportuario, la Contraloría General de la República y la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales.
Unas 11 instituciones presentaron sus postulaciones, entre ellas, ministerios, superintendencias, administradoras generales, direcciones ejecutivas, generales y nacionales o su equivalente, de la administración central, y descentralizadas del Poder Ejecutivo, las cuales abarcan los sectores de energía, finanzas, seguridad social y cultura.
Reconocimientos
Asimismo, se entregaron reconocimientos especiales a Guadalupe Sosa y Yolanda Heredia por ser los evaluadores externos con mayor permanencia dentro de la confección del premio; a Laura del Castillo y Carlos Villaverde, por ser los miembros del jurado con mayor tiempo.
Más del discurso del ministro Sigmund Freund
El ministro Freund destacó que el Premio Nacional a la Calidad del Sector Público forma parte de una estrategia de largo plazo con la que, desde el MAP, se promueve la implementación de modelos de excelencia y el desarrollo de herramientas de gestión que permitan al país avanzar hacia un Estado institucionalmente orquestado para asumir los nuevos desafíos que nos impone una sociedad cada día más exigente, y un país que requiere elevar sus niveles de competitividad.
Dijo que “en el transcurso de estos 20 años recorriendo el camino a la excelencia y mejora continua, el Ministerio de Administración Pública ha recibido 731 postulaciones, de las cuales 266 han recibido reconocimientos en las categorías Gran Premio, Medallas de Oro, Plata y Bronce”.
Freund destacó que estas instituciones galardonadas durante estos 20 años, también han participado en premiaciones internacionales, logrando nueve reconocimientos de Oro y Plata en el Premio Iberoamericano de la Calidad, un reconocimiento de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) al Servicio Público en la categoría “Mejorando la Prestación de los Servicios Públicos”, y un Premio Interamericano a la Innovación para la Gestión Pública Efectiva, entregado por el Departamento para la Gestión Pública Efectiva, de la Organización de los Estados Americanos (OEA).
El ministro destacó que en la gestión del presidente Luis Abinader, el Seguro Nacional de Salud (Senasa), el Centro Educativo Integral Cometas de Esperanza, el Hospital Pediátrico Hugo Mendoza, y la Tesorería de la Seguridad Social han obtenido el Oro Iberoamericano de la Calidad, de manera consecutiva, en los últimos cuatro años. Ese premio es otorgado por la Fundación Iberoamericana de la Calidad (FUNDIBEQ), como proyecto adscrito a las Cumbres de Jefas y Jefes de Estado y de Gobierno.
