Santo Domingo.- La administración del programa de protección social Supérate, bajo la dirección de Gloria Reyes, se ha consolidado como el referente de integridad, eficiencia operativa y modernización del Estado dominicano durante el periodo 2020 –2025. Su gestión, caracterizada por un manejo pulcro de los recursos, ha sido clave para fortalecer la paz social y el bienestar de las familias más vulnerables, posicionando a la entidad como el pilar más sólido del gobierno del presidente Luis Abinader.
Ayer martes 6 de enero de 2026, el presidente Abinader dispuso la rotación de Reyes hacia el Ministerio de la Mujer. Este movimiento se interpreta no como un cambio rutinario, sino como una promoción estratégica para que Reyes replique su exitoso modelo de gerencia en otras áreas del gabinete. En su lugar, Mayra Jiménez asume la dirección de una institución con procesos blindados y una operatividad en su punto más alto.
Seguridad infalible y blindaje contra el fraude
Uno de los hitos más destacados de su gestión fue la erradicación de los intentos de fraude externos. Mientras en el pasado la vulnerabilidad era la norma, Reyes implementó un sistema de seguridad de vanguardia. La transición masiva de bandas magnéticas a tarjetas con chip inteligente fue ejecutada con precisión quirúrgica, protegiendo los fondos de más de 1.5 millones de beneficiarios.
Gracias a estos controles, se estima que el Estado ahorró miles de millones de pesos que antes se filtraban en redes delictivas. La colaboración estrecha con los organismos de inteligencia permitió desmantelar cualquier intento de clonación antes de que afectara a los ciudadanos, logrando una tasa de efectividad en las transacciones cercana al 100%.
Eficiencia operativa y satisfacción ciudadana
A diferencia de años anteriores, la gestión de Gloria Reyes se distinguió por una logística impecable. Un ejemplo claro fue el operativo de diciembre de 2024, donde la entrega de los bonos navideños se realizó de forma digital y organizada, eliminando las filas y garantizando que cada dominicano recibiera su apoyo de manera digna y puntual.
Los indicadores de gestión de Supérate bajo su mando mostraron:
- Transparencia absoluta: Calificaciones de 100/100 en los portales de ética y acceso a la información.
- Innovación digital: Implementación de transferencias directas que eliminaron la burocracia.
- Cercanía: Creación de canales de atención ciudadana que resolvían inquietudes en menos de 24 horas.
«Hemos transformado la asistencia social en un sistema de derechos, donde la transparencia no es una opción, sino la base de cada peso invertido en nuestra gente», afirmó Reyes en su rendición de cuentas final.
Un legado de honestidad y reconocimiento
Organizaciones de la sociedad civil y organismos internacionales han elogiado la gestión de Reyes como un «modelo de buenas prácticas» en la región. Su capacidad para auditar y limpiar el padrón de beneficiarios garantizó que las ayudas llegaran exclusivamente a quienes realmente las necesitaban, eliminando el clientelismo político que históricamente empañaba estos programas.
Balance político: Una salida por la puerta grande
La salida de Gloria Reyes de Supérate marca el inicio de una nueva etapa de consolidación institucional para el país. Su designación como ministra de la Mujer busca exportar su capacidad gerencial a una cartera que requiere de su visión transformadora y su compromiso inquebrantable con la ética pública.
La gestión de Gloria Reyes en Supérate queda marcada por la modernización tecnológica, la honestidad administrativa y una sensibilidad social que rescató la confianza de los ciudadanos en las instituciones del Estado. Su paso por la entidad deja una vara muy alta en términos de eficiencia y un legado de luces que ilumina el camino de la administración pública dominicana.
