Santo Domingo, República Dominicana – La encargada de prensa de la Alcaldía de Santo Domingo Este, Madelin Peña, compartió en una entrevista con la revista Los Regionarios de CRN los desafíos y logros alcanzados en la gestión de la comunicación institucional del municipio más grande del país.
Peña destacó que, al asumir su rol, se encontró con una falta de estructura y organización en la manera en que los medios tradicionales y digitales accedían a la información oficial. “Era algo muy informal, entonces nos tocó organizar toda la información para que se rija de un solo canal, una sola vía”, explicó.
Ante esta realidad, la estrategia implementada incluyó la activación de un protocolo de comunicación interna y externa, lo que ha permitido mejorar la coordinación y el flujo de información dentro de la Alcaldía y con la ciudadanía.
“Este proceso contribuyó a fortalecer la relación con los medios de comunicación y la comunidad, asegurando que la información llegue de manera clara y efectiva”, afirmó Peña. Asimismo, resaltó la importancia de la transparencia en la gestión pública y la necesidad de que los ciudadanos estén bien informados sobre las acciones municipales.
La labor de Madelin Peña y su equipo ha permitido establecer una comunicación más eficiente en Santo Domingo Este, consolidando una estrategia que no solo facilita el acceso a la información, sino que también refuerza la confianza de la población en la administración local.
